📦 Politique de retour Peek Breeze
Politique d’échange et de remboursement – Peek Breeze
Chez Peek Breeze, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.
Lors de votre commande, Peek Breeze se fait un plaisir de payer les frais de livraison vers chez vous.
Cependant, en cas d’échange ou de retour, les frais d’expédition seront à la charge du client.
Échanges et retours
Nous acceptons les demandes d’échange ou de remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. (exception pour les pré-commandes)
Pour être admissible :
• L’article doit être non porté
• Non lavé
• Dans son état d’origine
• Avec toutes les étiquettes intactes
Tout article présentant des signes d’usure, de lavage, d’odeur ou de parfum ne pourra être accepté.
Retours (remboursement)
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
Le client est responsable d’expédier l’article à l’adresse suivante :
Peek Breeze
136 1re avenue
Stoneham-et-Tewkesbury, QC
G3C 2N1
Canada
Nous recommandons fortement d’utiliser un service d’expédition avec numéro de suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus.
Dès réception de l’article, celui-ci sera inspecté.
Si l’article est conforme et dans son état d’origine, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.
Échanges
Les frais d’expédition liés au retour pour un échange sont à la charge du client.
Une fois l’article reçu et inspecté, le nouvel article sera expédié si disponible à nos frais.
💌 Comment effectuer un retour ou un échange
Pour initier une demande, veuillez écrire à :
contact@peekbreeze.com
Veuillez inclure :
• Votre numéro de commande
• La raison du retour
• Le numéro de suivi de votre retour
ou
Retourner l'article et ajouter dans le sac le numéro de la commande et les explications pour le retour ou l'échange. N'oubliez pas de garder votre numéro de suivi pour le retour.
Peek Breeze est une marque québécoise en croissance et chaque commande compte.
Merci de faire partie de notre belle communauté 🤍